Masz problem.
Jest sposób.
Trudne sprawy rzadko mieszczą się w jednej specjalizacji. Trzeba zobaczyć całość, ustawić właściwą kolejność ruchów i w odpowiednim momencie włączyć właściwych ludzi.
Jedna sprawa.
Jeden kontakt.
Właściwi ludzie.
Nie musisz samodzielnie szukać kilku różnych specjalistów ani zastanawiać się, od czego zacząć. Najpierw porządkujemy sytuację i budujemy strategię. Następnie dobieramy ludzi, których wiedza, doświadczenie lub uprawnienia są rzeczywiście potrzebne.
Sprawę prowadzi jedna osoba. Specjaliści pracują w tle, według jednego planu.
- Nie jesteś przekazywany od osoby do osoby.
- Masz jeden kontakt, który zna całą sytuację.
- Ta sama osoba pilnuje dalszych działań.
- Do działania włączamy tylko osoby naprawdę potrzebne.
- Decyduje wiedza i kompetencje, nie wielkość zespołu.
- Specjaliści pracują w tle.
- Dokumenty, rozmowy i negocjacje mają wspólny cel.
- Działania specjalistów są elementami jednego planu.
- Kolejność ruchów jest ustalona z góry.
Jak pracujemy
- 01
Rozpoznajemy
Opowiadasz, co się wydarzyło. Bez oceniania i bez konieczności używania specjalistycznego języka. Najpierw ustalamy fakty.
- 02
Układamy strategię
Rozkładamy sytuację na elementy, określamy ryzyka, możliwe scenariusze oraz kolejność działań.
- 03
Uruchamiamy właściwych ludzi
W zależności od sprawy włączamy odpowiednich specjalistów i przekazujemy im dokładnie określone zadania.
- 04
Koordynujemy do końca
Pilnujemy komunikacji, dokumentów, terminów oraz realizacji kolejnych kroków. Gdy możliwości się kończą, mówimy o tym wprost.
W czym pomagamy
Konflikty biznesowe
Spory z kontrahentem, niewykonane ustalenia, zerwane umowy i sytuacje, w których rozmowy utknęły w martwym punkcie.
Długi i zobowiązania
Negocjowanie warunków, ugody, harmonogramy spłat i szukanie rozwiązania możliwego do zaakceptowania przez obie strony.
Sprawy wspólników i zarządów
Konflikty wewnątrz spółki, utrata kontroli nad sytuacją, zmiany organizacyjne i trudne rozstania biznesowe.
Sprawy urzędowe i administracyjne
Porządkowanie dokumentów, terminów, korespondencji i kolejnych działań. W razie potrzeby z udziałem właściwych specjalistów.
Trudne negocjacje
Rozmowy, w których emocje, pieniądze lub wcześniejsze konflikty uniemożliwiają osiągnięcie porozumienia.
Sprawy nietypowe
Sytuacje, które nie pasują do jednej kategorii i wymagają połączenia kilku różnych kompetencji.
Właściwi ludzie.
We właściwym momencie.
Czasem kluczowa jest jedna dobrze przeprowadzona rozmowa. Czasem analiza dokumentów. Czasem do sprawy trzeba włączyć prawnika, księgowego, rzeczoznawcę, mediatora, negocjatora lub eksperta technicznego.
Nie budujemy zespołu na pokaz. Włączamy tylko tych, którzy są potrzebni, i pilnujemy, aby wszyscy działali według jednego planu.
Ty nie musisz wiedzieć, kogo szukać.
Od tego zaczyna się nasza praca.
- Wiemy, kogo włączyć.
- Wiemy, kiedy to zrobić.
- Wiemy, jak połączyć działania w jedną całość.
Opowiedz, co się dzieje.
Nie musisz wiedzieć, jak nazwać sprawę ani do kogo powinieneś się z nią zwrócić. Opisz sytuację własnymi słowami. Zaczniemy od uporządkowania faktów i sprawdzenia, czy istnieje realny kierunek działania.